Мини АТС

Классификация и особенности

Офисные мини АТС делятся на:

• Аналоговые небольшой емкости (2-8 внешних линий и 6-24 внутренних). Обычно устанавливаются в небольших офисах, предприятиях, торговых объектах.
• Цифровые средней и большой емкости. Обеспечивают подключение до 500 внутренних абонентов. Оснащены опцией установки беспроводной микросотовой системы DECT.
• Цифровые IP-станции средней и большой емкости нового поколения. Отличаются модульной системой компоновки, обилием дополнительных функций и сервисов (более 100), идеально подходят для интеграции с CRM-системами и другим программным обеспечением для оптимизации бизнес-процессов.

Автоматическая телефонная станция для офиса включает несколько компонентов:

• Блок (аналоговый или цифровой).
• Системный телефон (минимум 1, максимум – по количеству внешних линий).
• Абонентские телефонные устройства – шнуровые телефоны и радиотелефоны, автоответчики, факсы.
• Консоли к системному телефону.
• Система голосового сопровождения для ручного выбора абонента в тоновом режиме.
• Голосовая карта.
• Аккумуляторная батарея в качестве резервного аварийного источника питания АТС.

Преимущества использования

Установка офисной АТС позволяет качественно решать бизнес-задачи вне зависимости от специфики работы компании и ее масштабов:

• Быстро организовать связь с нужным абонентом непосредственно с рабочего места сотрудника.
• Рационально использовать внешние и внутренние ресурсы.
• Экономить на разговорах внутри сети.
• Создавать приоритетные вызовы внутри корпоративной сети.
• Переадресовывать звонки на нужного сотрудника.
• Вести статистику и сохранять историю общения с клиентами.