IP-телефония
Оборудование
Интеграции
Организация Call-центра
Тарифы
Партнеры
Инфо
Вы научитесь настраивать оборудование и протоколы маршрутизации, проектировать безопасную и масштабируемую IP-телефонию для бизнеса, автоматизировать бизнес и колл-центры.
VoIP-инженер проектирует корпоративную телефонию: объединяет компьютеры и серверы, обновляет программы, отвечает за безопасность данных, устраняет аварии. Без него не получится настроить и автоматизировать работу IP-телефонии и колл-центров.
Актуальность программы базируется на сервисе телефонии Axatel, обновления для которого выходят каждые полгода
Каждый модуль закрепляется на практике. Преподаватель дает теорию, которую далее вы закрепляете на практических задачах.
Преподаватели развиваются в сфере телефонии более 7 лет. Суммарно обучили около 300 специалистов.
В течение одного года после обучения вы можете получить ответы на возникающие вопросы от преподавателей и специалистов Axatel.
Программа покрывает необходимый минимум навыков для старта карьеры VOIP-инженера и не требует специальных знаний
Расширьте свои компетенции с помощью дополнительных навыков в SIP-телефонии для развития карьеры
Приобретите навыки в VOIP-технологиях, чтобы сменить сферу деятельности и повысить доход
Узнайте, как работает IP-телефония изнутри и проводите более детальный анализ работы менеджеров
Научитесь самостоятельно настраивать сценарии распределения звонков и повысьте эффективность работы сотрудников
Изучите, как влиять на клиентский опыт, какие функции телефонии могут повысить продуктивность маркетинговых мероприятий и как их внедрить
Модуль 1
Знакомство с принципами построения системы Аксател. Описываются такие понятия как Сайт, Роль, Коммуникационный домен.
Часов: 2
Подготовка сервера и разворачивание копии системы Аксател из образа Docker.
Часов: 4
Управление структурой и составом аппаратной инфраструктуру. (Сайты, серверы, сетевые интерфейсы, наборы и настройки ролей, связки Домен-Сайт для выносов и L1-доменов)
Знакомство с разделом мониторинг системы. Сбор и анализ системных состояний и моделирование маршрутизации.
Модуль 2
Изучение и настройка следующих разделов: Пользователи, Служебные сценарии, Правила пограничного контроля, Управление доменами, Общие настройки.
Сбор и анализ системных состояний, мониторинг ролей, API запросы мастер-домена.
Получение информации и сбор лог файлов по отдельным сайтам.
Модуль 3
Изучение ролей и принципа их работы. Знакомство с веб-интерфейсом и настройками рабочего домена.
Сбор и анализ системных состояний, мониторинг ролей, API запросы рабочего домена.
Знакомство с графическим интерфейсом создания IVR и SVC сценариев.
Модуль 4
Изучение работы и разработка системного приложения
Изучение работы и разработка ролевого приложения
Часов: 6
Александр Толстиков
Ведущий инженер
Инженер по продукции c более чем 10-ти летним опытом работы в крупных зарубежных компаниях Zyxel и Qnap. Проводит обучение с 2017 года.
Михаил Кириллов
Сетевой архитектор
Создаёт сетевые сервисы в масштабах тысяч серверов. Имеет 10 лет опыта работы в области телекоммуникационной разработки. Занимается обучением более 5 лет.
Очень понравилось обучение в SIP-академии Аксател. Отсутствие лишней информации, только нужные, актуальные знания и много практических кейсов. Обучение прошло эффективно, а главное быстро, удобно, просто и без каких-либо возникающих в процессе проблем. Теперь мы можем предоставлять услуги по настройке телефонии нашим клиентом, ведь ранее такой возможности не было, а запросы поступали. Спасибо!
Хочу выразить искреннюю признательность вашей академии за курс для VoIP-инженеров. Это отличная возможность получить новые знания без существенного отрыва от работы. Учебный процесс поставлен очень грамотно, материал распределен по модулям, поэтому изучать его намного проще. Так после обучения мы сами выполняем настройку нашей телефонии и ее конфигурирование без привлечения сторонних специалистов.
Полезный и насыщенный курс! За время прохождения обучения я получил не только актуальные знания по проектированию телефонии, но и практические навыки. Преподаватели – настоящие профессионалы, все очень понятно и доступно. Огромным преимуществом для меня был онлайн-формат обучения.
Спасибо за возможность пройти такой курс! Очень важно, что помимо теоретических знаний, было много практических заданий и кейсов. Хочу поблагодарить преподавателей, очень понравилась их высокая оперативность, своевременное решение любых вопросов, внимательность и дружелюбие, а также высокий профессионализм в обучении.
Оставьте заявку
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы проконсультировать вас.
Курс подходит для новичков?
Да! Вам не нужны специальные знания, что начать прохождение курса.
Сколько длится обучение?
Обучение длится 7 дней.
Мне нужно куда-то ехать, чтобы пройти обучение?
Обучение проходит удаленно по сети Интернет. Подключайтесь из любой страны и проходите курс!
Получу ли я сертификат по итогу обучения?
Да! Все выпускники курсов получают сертификат о прохождении.